1. Éditeur du site
Le présent site web (Nom du site) est édité par :

Nom de l’entreprise : Alvgroupe Ltd
Forme juridique : Société domestique
Adresse du siège social : 123 Morcellement Jardin D’Anna, Flic en Flac, Ile Maurice
Numéro d’enregistrement : (Business Registration Number – BRN)
Numéro de TVA : (Si applicable)
Email de contact : contact@sekoyaagency.com
Téléphone : (+230) 5 838 5619
Directeur de la publication : Appavoo Shalina

2. Hébergement
Le site est hébergé par :

Nom de l’hébergeur : Ovh
Adresse : 2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix
Téléphone : (+33) 9 72 10 10 07
Site web : www.ovh.com

3. Protection des données personnelles
Nous respectons le Data Protection Act 2017 (DPA 2017) de l’Île Maurice et, pour les résidents de l’Union Européenne, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées et finalités
Nous collectons les données suivantes :

Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Données de navigation : Adresse IP, cookies, pages visitées.
Données de transaction : Moyen de paiement utilisé, montant des achats, historique des transactions.
Autres données : Toute information volontairement fournie via nos formulaires de contact.
Ces données sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et services.
Assistance et support client.
Amélioration de l’expérience utilisateur et analyses statistiques.
Envoi d’informations marketing (si accord de l’utilisateur).
Conservation des données
Les données sont conservées pour une durée conforme à la réglementation en vigueur :

3 ans après la dernière interaction pour les prospects.
10 ans pour les données comptables et fiscales.
Jusqu’à la demande de suppression pour les utilisateurs ayant un compte actif.
Droits des utilisateurs (RGPD et DPA 2017)
Conformément au Data Protection Act 2017 et au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants sur leurs données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données.
Droit de rectification : Vous pouvez corriger des informations inexactes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format lisible.
Droit d’opposition : Vous pouvez refuser le traitement de vos données à des fins marketing.
Droit de limitation : Vous pouvez restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : (email de contact). Nous traiterons votre demande sous 30 jours.

Transfert des données hors de l’UE
Si vos données personnelles sont transférées hors de l’UE, nous mettons en place des garanties appropriées conformément à l’article 46 du RGPD, telles que :

Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
Un hébergement sécurisé respectant des standards de protection élevés.
4. Utilisation des cookies
Ce site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via notre gestionnaire de cookies.

5. Propriété intellectuelle
Tous les contenus de ce site (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont protégés par la législation sur la propriété intellectuelle et ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite préalable.

6. Limitation de responsabilité
L’éditeur s’efforce de fournir des informations exactes, mais ne peut être tenu responsable des erreurs, omissions ou dommages liés à l’utilisation du site.

7. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes mentions légales sont régies par le droit mauricien. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux de l’Île Maurice.