Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Sekoya Agency de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement des données
Les données personnelles sont collectées par :
Sekoya Agency
Société : ALVGROUPE LTD
Siège social :
123 Morcellement Jardin d’Anna,
Avenue Atlantic,
Flic en Flac – Île Maurice
Adresse e-mail : contact@sekoyaagency.com
Téléphone : +230 5838 5619
Sekoya Agency est responsable du traitement des données personnelles.
2. Données personnelles collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont notamment :
nom et prénom,
adresse e-mail,
numéro de téléphone,
informations relatives à un projet immobilier,
données transmises via les formulaires de contact,
données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur).
Aucune donnée personnelle sensible n’est collectée volontairement.
3. Modalités de collecte
Les données sont collectées lorsque l’utilisateur :
remplit un formulaire de contact ou de prise de rendez-vous (WPForms),
échange avec Sekoya Agency par e-mail ou téléphone,
navigue sur le site internet.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
traitement des demandes de contact et de renseignements,
accompagnement et suivi des projets immobiliers,
gestion administrative, contractuelle et comptable,
gestion des paiements et reversements lorsque cela est applicable,
amélioration du site et de l’expérience utilisateur,
respect des obligations légales et réglementaires.
5. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :
le consentement de l’utilisateur,
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles,
le respect d’obligations légales,
l’intérêt légitime de Sekoya Agency.
6. Données financières
Dans le cadre de certaines prestations, Sekoya Agency peut être amenée à traiter des informations liées à des flux financiers (paiements, reversements).
Ces données sont strictement limitées aux besoins de la mission et ne sont conservées que pour la durée nécessaire à leur traitement, conformément aux obligations légales et contractuelles.
Sekoya Agency ne conserve aucune donnée bancaire sensible en dehors des obligations légales.
7. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Sekoya Agency.
Elles peuvent être transmises, lorsque nécessaire, à des tiers de confiance, notamment :
prestataires techniques (hébergement, outils numériques),
partenaires intervenant dans l’exécution des prestations,
autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
8. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
pendant la durée de la relation contractuelle,
puis archivées pendant la durée légale obligatoire,
ou supprimées à la demande de l’utilisateur, lorsque cela est légalement possible.
9. Sécurité des données
Sekoya Agency met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.
10. Droits des utilisateurs
Conformément à la législation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants :
droit d’accès à ses données,
droit de rectification,
droit de suppression,
droit de limitation du traitement,
droit d’opposition.
Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée à :
contact@sekoyaagency.com
11. Cookies
Le site utilise des cookies afin de :
assurer son bon fonctionnement,
mesurer l’audience,
améliorer l’expérience utilisateur.
L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies.
12. Transfert des données
Les données peuvent être hébergées ou traitées en dehors de l’Île Maurice, notamment dans le cadre de l’hébergement du site ou de l’utilisation d’outils numériques.
Sekoya Agency veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées.
13. Modification de la politique de confidentialité
Sekoya Agency se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
14. Droit applicable
La présente politique de confidentialité est soumise au droit mauricien.